La façon dont
vous posez cette question oblige presque les candidates à se montrer bien indiscrètes.
Je ne sais trop si j'apprécie cela, étant donné que je ne crois pas qu'une
personne puisse remporter un tel Award uniquement en vertu de ses seuls
mérites. C’est pourquoi je me propose, dans les propos qui vont suivre, de parler
de la personne que je suis mais aussi de la manière dont le Coexco (Company
Executive Committee) assure la croissance de Worldline dans un contexte
international très concurrentiel.
Depuis 17 ans, je
fais partie d'une société qui a plusieurs transitions réussies à son actif. Au
départ d'une sorte de Ministère – quasi communautaire – des Paiements, piloté
par les banques belges, nous sommes peu à peu devenus une entreprise dynamique
qui, dans un contexte très concurrentiel, a réussi à développer en Belgique un
service de base en faisant preuve d'innovation tout en conservant une part
importante du marché. Durant ces 17 années, nous avons progressivement évolué
pour devenir un groupe intégré à la société Atos, cotée en bourse. En outre,
nous préparons, pour plus tard dans l'année, une introduction en bourse
distincte pour notre business line Worldline. Dans ce contexte, nous nous focalisons
clairement sur le développement de produits pour le compte de nos partenaires, en
tenant compte des évolutions du marché, des nouvelles tendances afin d’offrir
ces solutions à nos clients, pour qu'ils puissent, eux aussi, répondre aux futures
attentes de leurs utilisateurs.
Qu'est-ce que
cela signifie concrètement ?
•Chaque année, le
nombre de transactions électroniques augmente en Belgique, et le paiement
électronique se généralise. Nous croyons que l'argent liquide disparaîtra au
21e siècle.
•Worldline est
l'un des principaux producteurs de hardware en Belgique et, à ce titre,
commercialise chaque année de nouveaux produits de haute technologie.
•Nous développons
au fil des ans de nouvelles applications qui rendent possible le paiement de
demain (e-commerce et m-commerce, paiement sans contact…)
•Nous étendons
notre service à l'international (récemment en Slovaquie)
•Et nous élargissons
notre offre, notamment par le développement de solutions d'archivage
électronique (Doccle).
Je voudrais souligner
mon rôle de CFO dans ce processus. Le job de CFO ne possède peut-être pas
l'aura de celui d'un chef de produit ou d'un directeur des ventes. Faut-il y
voir la raison pour laquelle les CFO sont moins souvent nominés pour des awards
? Nous ne développons pas de nouveaux produits, nous ne concluons pas de deals
spectaculaires, nous ne concevons pas toujours de nouvelles stratégies mais,
par contre, nous veillons toujours à ce que les bons choix soient faits.
Les études de
fiabilité financière, les analyses de budget et les attentes financières sont des
instruments essentiels qui rendent possibles l'innovation et la croissance de
notre entreprise. En cela, nous obtenons d'excellents résultats et je tenais à
le souligner. La finance rend l'innovation possible.
Indépendamment
des activités opérationnelles, l'un de mes principaux défis en tant que CFO a
consisté à diriger des projets œuvrant à la prise de mesures en matière de
maîtrise des coûts. À ce niveau aussi, je souhaite par le biais de ma candidature
défendre cet aspect de la fonction. Je considère la maîtrise des coûts comme un
facteur crucial de la gestion contemporaine de l'entreprise. Pour moi, la
perspective est bien plus large que la seule maximisation du profit. Le contexte
dans lequel nous opérons : par la maîtrise des coûts, nous dégageons au mieux
des moyens que nous mettons en œuvre de la manière la plus ‘lean’ possible. À
mes yeux, la maîtrise des coûts est moins une affaire de contraintes qu'un
effort d'optimisation, qui rend possible l'innovation.
J'ai participé à
la direction du projet TEAM qui, en concertation avec le Boston Consultancy
Group, réalisera d'importantes économies sur une période de trois ans. Ce sont
ces économies qui dégagent les marges nécessaires pour l'innovation. Cette
innovation est le moteur de notre économie et de notre entreprise.
Un autre axe
important de maîtrise des coûts est passé par la direction de plusieurs grands
projets logistiques. Je pense concrètement aux opérations de Sale &
Lease-back de bâtiments, à l'optimisation structurelle de notre infrastructure,
qui couple un projet de déménagement et un nouveau mode de travail, à la
contribution aux optimisations fiscales…
Mon rôle dans les
fusions et acquisitions n'est pas à négliger, avec, par exemple, la reprise en
2012 de la société néerlandaise Quality Equipment, qui a renforcé notre
position sur le marché néerlandais. Aujourd'hui, de nombreux appels d'offres
internationaux attendent une issue favorable.
Dans ma fonction
de CFO, je dirige une équipe d'une quarantaine de professionnels. Sans
prétendre m'ériger en exemple vis-à-vis d'eux, je m'efforce néanmoins, par mes
activités dans et en-dehors de ma sphère professionnelle, de démontrer que
travailler pour une société telle que Worldline peut dépasser l'engagement
strictement professionnel et le dépasse de fait. C'est ainsi que j'ai récemment
participé à une série d'interviews organisée par le quotidien De Morgen, à
l'occasion de la Journée Internationale de la Femme. J'y ai notamment abordé le
sujet du quota de genre dans les conseils d'administration. En outre, je suis
membre de Women on Board, une association qui cherche à promouvoir la
participation des femmes dans les conseils d'administration, comités et organes
de décision importants de petites et grandes entreprises belges, des secteurs
public ou privé.
En plus de ma
fonction de CFO de Worldline, je suis également administratrice indépendante et
membre du comité d'audit interne d'IBA, Ion Beam Applications, qui développe
des solutions novatrices dans le domaine de la lutte contre le cancer à l'aide
de technologies nucléaires. L'entreprise emploie 1.260 personnes de par le
monde et réalise un chiffre d'affaires de 221 millions €.
Bref, est-ce que
j'estime pouvoir remporter cet Award ? En tout cas, je l'espère. Worldline, et
moi-même qui en fais partie, avons effectué un beau parcours et je crois que
nous pouvons vous en convaincre par un beau dossier.
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